Rightio EMS

O aplicativo Rightio EMS tem como objetivo facilitar e agilizar a comunicação entre os Engenheiros da Rightio e a equipe da Rightio Logística e back office.

Usando o aplicativo EMS, nossos engenheiros da Rightio podem acessar os detalhes do trabalho, iniciar um novo trabalho e solicitar uma assinatura eletrônica, fazer anotações sobre o trabalho, concluir avaliações de risco, tirar fotos, fechar o trabalho e receber o pagamento ou obter peças. Sua rota ou disponibilidade também estão disponíveis para visualização no aplicativo EMS.

A logística e o back-office recebem informações diretamente do aplicativo, dispensando a necessidade de ligações e espera, antes conhecidas por desperdiçarem um tempo precioso para o cliente. Todas as notas e fotos do engenheiro estão prontamente disponíveis para a equipe acessar assim que o trabalho for concluído.

Nossos clientes também se beneficiarão com o aplicativo EMS - as folhas de trabalho agora serão enviadas para seus endereços de e-mail, garantindo que uma folha de trabalho nunca seja perdida novamente. Fotos tiradas por engenheiros no local ajudarão nosso Atendimento ao Cliente a fornecer melhores resoluções baseadas em fatos, e o pagamento por um trabalho concluído levará apenas alguns segundos.

O aplicativo EMS é uma etapa crucial em direção ao nosso objetivo de ser ecologicamente correto e reduzir a quantidade de papel que usamos nas empresas. O fim das folhas de trabalho perdidas no correio garante pagamentos mais rápidos e, sem idas aos correios, há mais tempo para sentar e relaxar após um longo dia de trabalho.